Términos y Condiciones de Compra
Proceso de Compra, Producción, Envío y Devolución
Bienvenido a LaraVisionsArts, tu espacio de arte digital impreso con pasión. A continuación, te explicamos detalladamente las condiciones de compra, pago, envío y devolución de nuestras obras, para que disfrutes de una experiencia segura y transparente.
1. Proceso de Compra
La adquisición de cualquier obra en LaraVisionsArts se realiza a través del siguiente proceso:
1. El cliente completa y envía el formulario de pedido disponible en la web.
2. Una vez recibido, generamos y enviamos una factura personalizada con un enlace de pago seguro a través de Stripe o, si lo prefiere, un código QR para realizar el pago mediante PayPal.
3. Una vez confirmado el pago, se inicia el proceso de producción de la obra.
2. Producción y Envío
Cada obra se imprime en lienzo de alta calidad, estirado a mano sobre un bastidor de madera de pino robusta.
El tiempo de producción y embalaje es de un máximo de 72 horas desde la confirmación del pago.
El envío es gratuito dentro del territorio español peninsular.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste adicional que deberá asumir el comprador.
Todos los pedidos se envían a través de Correos Express y se entregan en un plazo estándar según la ubicación.
3. Devoluciones y Garantías
Si la obra llega con algún defecto de impresión o embalaje, puedes solicitar su devolución dentro de los primeros 7 días naturales desde la entrega. En este caso, deberás enviar fotografías del defecto y se procederá a su reposición sin coste adicional o a la devolución del importe total, según tu preferencia.
Si, por causas imputables a LaraVisionsArts, la obra no se entrega en un plazo máximo de 15 días naturales desde la confirmación del pago, el cliente recibirá una compensación equivalente al 10% del coste total de la obra adquirida.
4. Formas de Pago
Stripe: pago seguro con tarjeta de crédito o débito mediante enlace personalizado.
PayPal: a través de código QR, disponible bajo solicitud.
No se considerará confirmado un pedido hasta que el pago esté registrado.
5. Atención al Cliente
Para cualquier duda, consulta o reclamación, puedes escribirnos a:
Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier incidencia con profesionalidad y cercanía.
